阿喜伯自幼患小兒麻痺，右肢蜷曲、身體平衡力差，常有重心不穩跌倒情況。10來歲時，父母離世，其兄長即代父職，殷切地教導為人處事原則，而身體的障礙雖令他謀職困難，然阿喜伯憑努力不懈的精神，讓其久任志工20餘年之宮廟正式聘任為職員。
一次的跌倒使其髖關節骨裂，出院後獨居的阿喜伯三餐、沐浴等日常生活成了問題，需仰賴居服員，心繫工作的他不顧醫師交代之休養日，待患部疼痛稍微舒緩，即急忙返回職場。 阿喜伯認知功能相較一般人薄弱，看著回診單據，他茫然不解，從未有過至大醫院就診經驗，未知正確的醫療流程，在身體遭遇病痛時亦手足無措，未知應對辦法，而唯一在生活上提供大量支持與協助的兄長，早在3年前因失智被安置機構。 服務初期，社工數次陪著阿喜伯至醫院回診，了解髖關節骨裂的恢復情形，並協助雙向醫病溝通。
隨著信賴關係建立，社工與其閒聊中，阿喜伯始道出頭暈病症，社工與其溝通就診家醫科，且陪同就醫，獲悉患有高血壓，醫囑需定期回診、拿取慢籤至藥局領藥。由於這些都是阿喜伯未曾經歷過的，故社工逐次陪醫、引導並教學就醫流程、協助排藥、教導服藥方式及頻率、向其說明住家至醫院的交通車及公車的搭乘方式、陪同候車、陪同至藥局遞交慢籤，反覆陪伴阿喜伯重複練習，讓其牢記步驟。 為了讓醫師知悉阿喜伯的血壓數值，以利用藥調整，故社工提供血壓計，教導學習操作方式，而阿喜伯日後亦確實每日施測並謄寫數值，給醫師作為用藥參考。 因阿喜伯常跌倒且髖關節常有不適緣故，故社工連結職能治療師到宅，提供於住家可訓練之復能動作，改善身體平衡力及患部疼痛情形。 阿喜伯常提及兄長，自其入住機構後不曾會面，故社工聯繫姪子說明其想望，姪子理解並協助兩人碰面，了卻阿喜伯多年之心願。
一次跌倒意外讓他再次入住醫院，醫師診斷其患有水腦症，且髖關節骨裂之患部嚴重壞疽，出院後需安置機構，而久居的房子為兄長名下，姪子此時表示將變賣房產，致阿喜伯未來需於機構度過餘生。 透過聯合勸募的支持，財團法人臺南市私立天主教美善社會福利基金會在112年度執行【美善社區中高齡長者家庭支持服務】，幫助41戶如同阿喜伯的弱勢家庭，因應個別化需求提供服務，充權其解決問題之能力。