獨居的阿民今年65歲，是低收入戶，住在平溪一個親戚的老舊房子，有電無水，下雨常常漏水。阿民幾乎每天白天會到十分公共托老中心，除了參加活動，每天也在十分公托洗澡、用餐。阿民年輕時因發生車禍受傷，導致耳膜破裂、兩耳嚴重重聽，走路也一拐一拐的，不良於行。阿民當初像是十分火車站附近的流浪漢，全身髒兮兮又無法溝通，後來是幾位好心的長者協助他到十分公托來安頓，他才漸漸改頭換面。阿民其實高中畢業，算是學歷較高的人，他有中度的聽損身障證明，多年前左耳曾經配戴過助聽器，但損壞已久。由於阿民重聽嚴重，大家無法跟他溝通，甚至認為他已經失智了。
我們透過平溪區公所人文社會課的引介，到平溪十分公共托老中心進行聽力保健講座、聽力篩檢、聽語諮詢、聽覺輔具試戴的服務，發現阿民試戴助聽器的效果很好，但礙於有限的資源及人力，我們在偏鄉提供輔具試戴的服務次數有限，也無法贊助經濟弱勢獨居長者聽覺輔具，但我們積極媒合阿民參與台北新都扶輪社「扶輪基金會全球獎助金」助聽器補助方案，加上政府對於持有身障證明之低收入戶的補助，最後讓他能夠只出2,000元就能擁有好幾萬元的數位助聽器，協助阿民走過申請政府補助助聽器的流程，包括協助阿民完成輔具評估報告書，送交新北市輔具中心，之後還要協助阿民完成使用效益驗證。
透過聯合勸募支持，社團法人中華民國社區重聽福利協會在112年度執行【後疫情時代聽力照護服務】，協助阿民申請補助，讓阿民擁有新的助聽器，改善溝通及生活品質。