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馬興聯合社區長者支持服務計畫
2019/07/01
謝伯伯高齡90,是一名外省籍的長輩,從一開始,社區幹部邀請謝伯伯參與健康促進活動,謝伯伯便成為社區的開心果。但隨著年齡增長,身體漸漸老化,謝伯伯進出醫院的次數也不斷增加。107年春節過後,關懷據點裡不見謝伯伯的身影。平日謝伯伯與太太同住,子女們只在重要節日歸家。社工們相當擔心而介入了解,原來謝伯伯意外摔傷住院,出院後仍是行動不便,活潑的謝伯伯長期在家休養,幾乎斷絕了與外界交流的機會。他常常要求外出,特別是到社區關懷據點參加活動,個性較為強勢一些的謝太太,不時與謝伯伯發生摩擦衝突,謝太太決定嚴格禁止謝伯伯到社區據點及到任何地方,只能在家裡休息。因此,社工員及關懷據點志工隊的隊長,每月一次固定到謝伯伯家裡進行關懷訪視,除了追蹤傷勢復原的程度,另一方面也進一步與謝太太建立關係,情感上支持謝太太每日照顧長者的辛苦,希望她可以卸下心房,與社區人員說明任何照顧上的需求,藉此提供輔助。
社工在每月一次接觸謝伯伯家庭的過程中,發現謝伯伯的子女都很支持謝伯伯做的決定。反觀謝太太,對於社工的電訪或探視,保持敬謝不敏的態度,語言上的隔閡更讓雙方的溝通陷入困難。每當社工詢問謝太太是否有送餐的需求,謝太太一律拒絕,甚至還會掛電話,或是出口責罵,認為社工們「是看不起我們嗎」;有時帶著物資到謝伯伯家中探望,都被謝太太拒於門外。社工員及關懷據點隊長理解照顧者的辛勞與心理,每週仍會打2到3次電話,以輕鬆的聊天互動,關心謝伯伯身體及心理的健康狀況,讓謝伯伯在家裡也能有心理上的出口、傾訴的管道。直到4月份,謝伯伯的身體已經逐漸好轉,偶爾能騎著三輪車去買東西,但謝太太一直不允許謝伯伯參加社區關懷據點的活動,大多數時候也不讓謝伯伯出門,只能顧家。社工員試圖讓謝太太對於關懷協會產生信任感,多次接觸,有時在路上遇到,有別於固定的電話關心及到家訪視,也與謝太太聊上幾句。5月份,馬興社區舉辦母親節慶祝活動,謝太太牽著謝伯伯一起出席,有說有笑,相處和睦,還親切地與社工們打招呼。社工們對於這樣的轉變驚喜不已,在慰問幾句後,讓謝伯伯贈送康乃馨給自己的太太,感謝這幾年的照顧。謝太太也對社區的人不再有防衛心,有時候還會拿自己種的菜到社區關懷據點給大家呢!
透過聯合勸募的支持,社團法人彰化縣秀水鄉馬興社區發展協會在107年度執行「馬興聯合社區長者支持服務計畫」,幫助了40位長者,提供支持性服務,以相關的課程、資源和服務,讓長者在得到更多的幫助,擁有樂活晚年。另外透過聯合社區的概念,由成熟社區協助成長中的社區,促進社區發展協會的進步,提升服務效能,永續經營。
執行單位
社團法人彰化縣秀水鄉馬興社區發展協會
服務對象
高齡者
所在縣市
彰化縣
方案編號
10600266
方案名稱
馬興聯合社區長者支持服務計畫
執行期間
106年01月~107年12月
核定經費
446,000元
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