阿緯是名輕度智能障礙者,不過這無礙他在各項服務中出類拔萃的表現,他不但曾經擔任青年志工隊的幹部,甚至在去年高票當選了青年會館的會長。這樣優秀的青年阿緯,不但沒有絲毫傲慢,他與同儕互動時的態度始終不改謙卑,也正因為這樣,阿緯贏得了好人緣,許多在生活、工作或人際關係上遭遇困難的青年們,總是希望能趁著會長時間,與最信賴的阿緯會長懇談。
阿緯因為接受過完整的「同儕支持員」訓練,所以,當有服務對象提出同儕支持服務的申請時,阿緯當然是不二人選。可是,一日社工與阿緯一同整理過往經驗時,意外發現了一件大感意外的事實:阿緯其實非常地缺乏自信。阿緯私下透露,他不覺得自己有多好,也質疑自己的經驗與能力,是否能夠真的幫助到同儕?
這使得社工也開始思考,應該如何協助阿緯看見自己的價值、進而肯定自我,以鼓足擔任同儕支持員時所需的心理能量。
今年阿緯完成三位服務對象的同儕支持服務,社工在阿緯提供服務的過程中,協助他整理過去的生命經驗,挖掘出只屬於其個人、難能可貴的內在價值。後來,阿緯也開始學會了觀察服務對象,藉此判斷自己所給的建議是否合適。這使得阿緯展開了一連串的思考之旅:要如何讓被他服務的人明白自己的經驗分享?如果對方不明白,那麼還可以用什麼方式來作說明?或者,由於每個人的情況不同,他要怎麼才能做出合適對方的建議?
在阿緯提供同儕支持服務的過程,社工看見他的面容展露出認真與自信的光彩。社工問阿緯:現在有沒有覺得自己比較優秀了呢?阿緯依然謙虛羞赧,不敢說自己很棒,但是現在的他已經能更有自信的說:「我想要挑戰自己,越作越好,作到最好!」
經由阿緯的案例,我們發現同儕支持不僅能以更平等、更親近的角度提供服務,同時同儕支持員也在服務的過程中,不斷更新、修正自身的經驗與思考,並且作出因人制宜的回饋。在阿緯身上,我們看見了屬於智能障礙者的一種最棒的自立生活樣貌。
透過聯合勸募的支持,我們在103年度執行「【同】在一起,【儕】有力量──智能障礙者社會角色與同儕支持服務計畫,提供青年志工隊、培力團體、幹部服務、我的同儕支持計畫,幫助60位以上像阿緯的朋友,學會自我倡議、自我決策及自我負責,以更有能量的在未來邁向自立生活之道路!