54歲的林先生在年少時，親戚於新竹開了間的農作機械修理廠，得知有這樣的工作機會，林先生因而來到新竹工作。起初，工作還算順利，然而為了幫助朋友，林先生向多家銀行貸款，導致最後信用不良。
日復一日，苦悶的度日。手足們不曾慰問或者關心過林先生，這讓他意氣消沉，對任何事物不感興趣。有時候林先生會打打零工，即使生活品質不好，但是只要能吃飽就好。 在某次因緣際會下，林先生的友人介紹現任女友給他認識，兩人時常聊天、作伴，之後雙方關係還進階為男女朋友。然而，熱情驕陽高掛的天空，仍有暴風雨來臨的時刻，林先生因糖尿病緣故，導致左膝下遭到截肢。更糟糕的是，由於身分與戶籍不一等問題，導致林先生無法申請任何政府的福利資源及津貼，因此身體的痛加上心裡的苦，林先生從此一振不起！
105年炙熱的8月，透過團體的轉介，「照顧小幫手──新竹市社區長者家庭支持服務」出手協助林先生，經過社工員的評估及了解後，安排了照顧服務員提供身體清潔的生活照顧，社工員也不定期提供生活物資、鼓勵林先生處理戶籍問題，更陪同辦理生活津貼等。林先生告訴社工員，那個蔡大哥(照服員)是個很和藹、很會鼓舞他人的大哥，每次他來家裡提供服務時，總會激勵他、期待他能早日回到職場，希望他別因自身不便而退縮、畏懼。
106年6月，在一次的家訪中，社工員關心著林先生的近況，他開心的笑著告訴社工員：「我現在有工作了！每天都騎摩托車上班，我很感謝蔡大哥，每次都給我很多的動力，我已經去工作一週了，雖然沒問薪水多少，只要有一份穩定的工作，讓我知道自己還有價值就好了！」
特別感謝「中華社會福利聯合勸募協會」持續補助本方案，讓無法使用正式政府資源的長者能獲得協助，甚至讓失能者有機會恢復自我照顧的能力，重返社會付出一己之力。在106年度我們服務了60名長者及其家屬，共計服務1407人次，經由社工人員連結社區資源，安排照顧服務，給予長者及家屬關懷與支持。