平日生活仰賴撿拾回收物品換取生活費的阿貴阿嬤,今年已高齡82歲,飲食不固定,有東西吃就吃,沒東西吃就餓肚子,或是接受他人施捨,未婚獨居,相依為命的姐姐被送進養護機構。
阿嬤的身體狀況沒有重大病痛,只有消化系統不佳,時常便秘;居家環境髒亂,回收物品堆積發出惡臭。平日鮮少與他人往來,與鄰居互動不佳,因堆積太多回收物品發出惡臭引發鄰里爭議,身邊陪伴阿嬤的就是收養的幾隻流浪貓。
屏東縣志願服務協會主要服務屏東縣無法自行炊食、針對中、低收入的失能或獨居老人提供送餐服務。受到長照中心通報阿貴阿嬤有送餐服務及環境改善需求後,隨即提供送餐服務改善阿嬤的飲食習慣,並招集志工前往阿嬤家,協助整理堆積在阿嬤家的回收物品及清掃居家環境。
阿嬤接受送餐服務後,每天吃健康營養餐食,不僅氣色改善許多,體力也變好了。送餐志工利用每天送餐時間關懷阿嬤的生活起居,阿嬤逐漸接受與他人相處互動,個性也不像以往的尖銳難以相處,居家環境整理後也不再發出惡臭,和鄰居的相處也變得融洽了。
聯合勸募支持讓社團法人屏東縣志願服務協會,於104年度合力執行「屏東縣獨居老人支持性服務計畫」,提供營養午餐外送服務、家庭關懷訪視、電話關懷輔導、健康檢查、社會活動參與等服務,幫助了39位像阿貴阿嬤這樣的獨居長者,每日提供他們熱騰騰的飯菜及溫暖他們孤單的心靈,讓獨居長者感受社會關懷之意,不再感覺到孤單。
本會自民國90年起推動獨居老人送餐服務,但民國96年起公部門表示經費不足,無法再補助本會送餐服務計畫,以至於現在送餐服務之服務使用者將面臨斷炊之虞,但本會本著服務精神,希望每位獨居老人仍能滿足其基本生活需求。
雖獨居老人送餐服務每年仍需支付相當經費,本會雖無力長期負擔,但不會放棄,現今送餐服務計畫皆為自籌,但盼望透過本會送餐服務,透過志工讓更多人看見服務的精神,響應更多社福團體、企業及社會大眾等重視獨居老人之議題,建立更多資源,不僅只是生理需求獲得滿足,能透過與其他單位合作,為長者舉辦關懷長者活動,提供社會參與之機會,從中得到滿足及成就感,滿足其心理及社會需求。