年輕時，民雄因車禍雙腳受傷，行走上有跛腳的狀況，顧家中經濟皆為太太承擔。一對雙胞胎都已年過三十歲，經濟穩定，無需民雄夫妻擔心。雙腳因車禍造成的後遺症外，民雄也患有糖尿病、高血壓及腸胃時腸胃食道逆流。

民雄與家人同住，但白天家人都出門工作，剩下他一人也不知該如何是好，腳的行動力下降無法走遠，只能家中待著，待久了心情也不好，會藉由打電話找工作中的家人，導致家人工作上的不便，造成在電話中有口角的產生。

本會提供志工人力的關懷訪視，由本會自殺防治組進行訪視，確定案主沒有自殺意念及際化後轉介給本方案來服務個案。民雄原先時常打電話向１９９５求助，話題內容幾乎都為身體不適、無法工作...等尋求慰藉，對於未來生活無望感重，甚至有自殺行為的出現，社工評估民雄憂鬱傾向較為嚴重尚未安排志工介入服務，是由社工直接每月固定提供關懷訪視服務。

社工介入後發現民雄年輕時工作為廠長，有管理上百人的能力，是因為意外事故造成無法繼續經營，社工給予他原先能力的充權肯定，並幫助他找回原先喜歡做的事情，種菜種水果，因為民雄覺得身體不佳不敢在下田工作，社工提出願意陪伴他去田裡工作，民雄才重拾興趣，並開始把心思訪在菜園中，也發現開始種菜有達到運動效果，身體狀況也有改善，也讓他的心情變得開朗。每月一次的探訪，成為民雄（化名）精神上抒發的管道，借由志工會談的同理技巧，以及正向鼓勵的話語，讓民雄從絕望態度中找到改變的機會。

聯合勸募支持苗栗縣生命線協會在１０４年度合力執行「銀髮憂鬱自殺關懷暨志工培力」，幫助了３８名像民雄一樣的長輩。謝謝社會大眾的愛心，讓生命線有機會走出接線室，直接與社會上需要的人互動，讓電話線的牽動，改變成了心與心人與人的牽動。