除了在機構接受服務的心智障礙者外，很大一部分身心障礙者是在社區中生活，只要有足夠的支持就能夠讓他們在社區之中融合並共好。和聯合勸募合作這數十年，我們很清楚資源就要用在政府沒有涵蓋的地方，因此，開始將服務從機構帶進社區之中。有時，家庭不只有一位身心障礙家人。就像德蘭服務的一個家庭，一家人皆為心智障礙者，他們就需要蠻長一段時間的陪伴。我們陪他們渡過主要照顧者爸爸的離世，後來媽媽也因為健康的議題，曾經在小年夜昏倒，正因平常德蘭的服務深入社區及家庭中，才讓媽媽在第一時間獲得適當的醫療處置。心智障礙者的家庭因為資源分散，缺乏系統性的整合，很容易被外人拆散，但我們認為，他們被剝奪的只是他的心智能力，並不代表連情感、對家人的愛也要被剝奪。這也是我們這數十年來堅持在台南偏鄉照顧心智障礙者家庭的原因。

在考量台灣的人口發展與政府資源的分布，與聯合勸募合作初期，我們鎖定長者為服務對象，開著聽檢車到偏鄉進行長者聽力檢測，雖然能辦很多場檢測，但當時聯合勸募的委員便提醒我們進一步思考，若後續沒有銜接的服務，那長輩即便知道篩檢結果也難有具體的改善，因此，我們調整了方向，鎖定北台灣偏鄉區域，協助長輩做聽力檢測的同時也加入衛教宣導、資源媒合以及助聽器試戴服務…等。其中印象深刻的是坪林那場，來的都是早期在茶廠工作高齡八、九十歲的長輩，50多個長輩就有40多個聽力檢測未通過，其中10多個已達身心障礙的等級，但大家卻覺得這是常態。其實，聽力的衰退就像是一架鋼琴，開始幾個音壞掉，勉強還能拼湊曲子，但若未意識到問題的嚴重性，隨著壞掉的琴鍵越來越多，曲子從變調到無聲，長輩也逐漸失去與外界的連結。而研究也顯示外界的刺激與長輩的認知功能與安全息息相關；我們推動長者聽力健康已經數十年，到今年才慢慢感受到大眾逐漸開始重視。

說真的，每天都有許多放棄的理由，挑戰不曾停歇，但陪伴的過程也會找到堅持下去的理由：我們有個孩子提著包袱住在耕水已經4年多了，因為他一家老小擠在一室，大人們習慣性地抽菸，狹小的空間總是雲霧繚繞，國三那年孩子準備會考，為了專心備考，取得家裡同意後便住進這裡；一路到他準備考大學，我們看到這孩子已經能自發地念書，在讀書之餘，他在今年考取木工丙級證照、更彈了一手好吉他。這樣懂事的孩子一開始並不容易察覺，但在我們持續的努力下，讓孩子看見世界的精彩，引導他們找到自己發光的機會，這正是陪伴和教育的價值所在。當然，也有孩子中途離開，可惜的是他們幾乎100%都會遭到社會殘酷的洗禮，有的18歲當了小媽媽，有的上當受騙……人生沒有機會重來，因此我們希望孩子能在陪伴中長出豐厚的羽翼，展翅高飛，這樣的信念也支持我們堅持到今天。

和聯合勸募是並肩20多年的老朋友，因為充分的信任，我們從未自我設限，秉持著哪邊有缺口就帶著聯合勸募的資源到那裡去，正式資源無法照顧到的地方，我們一起來，讓每一個心智障礙者能生活在一個網絡裡，不會因為銜接的過程被遺漏掉，成為孤立無援的一群，這個計畫一直都是滾動式的調整，滾石不生苔，未來我們希望和聯合勸募一起守護地方上的弱勢朋友。

我們一直都很感謝聯合勸募委員給予的建議與肯定，持續思考服務的本質是希望帶給聽損長輩什麼樣的協助，才能逐漸累積更扎實的基礎，也能與地方建立合作網絡，未來，或許能再將這些資源服務擴及更多偏遠的地區。助人這條路就像爬一座山，路總是彎彎繞繞，但因為能持續反思，我們還是一路向上，回首過去，那曾經沒有路的地方也被我們開出了一條小徑。

當你真心想做好一件事，就希望能發揮長遠的影響力，這也促使團隊逐漸規模化、制度化，這是個不斷學習摸索的過程，生活中從來不缺挑戰，但聯合勸募的總能早一步看見我們的需求，從外督制度、帳務輔導……扎實地陪伴我們成長，在聯合勸募的扶植下，為我們爭取發展的時間，希望有一天我們能獨當一面，讓善的資源能再傳承延續到下一個正在萌芽的單位去。